Zmluvné podmienky

Zákazník má možnosť nakúpiť tovar s registráciou alebo bez nej.

Registrovaní zákazníci  získavajú vyššie pohodlie pri nakupovaní, vedia si spravovať, aktualizovať svoj účet, vidia históriu objednávok a navyše získavajú kumulovaním nákupov zľavy.


Storno objednávky

Objednávku je možné stornovať do 24 hodín od jej prijatia.


Spôsob platby

Zákazníci majú na výber z nasledujúcich možností:

  • Platbu na dobierku. Faktúru zákazník uhradí pri preberaní zásielky kuriérovi
  • Platbu bankovým prevodom. Spoločnosť Hračky, a.s. vystaví faktúru na zákazníka, ktorá mu bude zaslaná e-mailom. Po pripísaní úhrady na náš účet, bude zásielka zaslaná zákazníkovi. Pri úhrade je nutné uviesť aj variabilný symbol, preto úhrady nezasielajte skôr ako bude faktúra zaslaná.
  • Platbu v hotovosti pri osobnom odbere v Bratislave po telefonickom dohovore.

Ku každej zásielke prikladáme riadny daňový doklad. Ak po rozbalení Vašej zásielky zistíte, že doklad nie je priložený pripadne chybný, prosím, kontaktujte nás a my Vám pošleme jeho kópiu.


Spôsob dopravy

Zákazníci majú na výber z nasledujúcich možností:

  • kuriérom
  • osobný odber v Bratislave


Cena dopravy

Pri objednávke do 50 € účtujeme za doručenie 4 €. Pri objednávke nad 50 € Vám doručíme tovar zadarmo. Poštovné a balné tiež neplatíte, ak Vaša objednávka klesne pod túto hranicu z dôvodu vypredanosti niektorých Vami objednaných položiek.
 

Dodacia lehota

Tovar Vám dodáme od 2 do najneskôr 10 pracovných dní odo dňa prevzatia Vašej objednávky. V prípade, že je tovar vyradený z predaja priamo výrobcom,bez toho, aby nás o tom upovedomil, budeme Vás bezodkladne informovať telefonicky alebo mailom. ?Tovar, ktorý sa nachádza priamo v našom sklade zasielame do 24 hodín. Takýto tovar je označený poznámkou "na sklade, zasielame do 24 hodín“ pri nákupnom košíku.
 

Reklamácie

Reklamácie sú vybavované emailom na adrese: michal.hruska777@gmail.com
Predávajúci je povinný rozhodnúť o reklamácii do 30 dní od jej písomného doručenia.
 

Záruka

Na každý predávaný tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov odo dňa predaja.
Záruka sa nevzťahuje na tovar, ktorý bol mechanický poškodený alebo bol zničený neodbornou manipuláciou klienta.